Giải quyết thách thức vận hành thông qua dịch vụ hỗ trợ merchandising
Việc duy trì hiệu quả trưng bày sản phẩm tại nhiều cửa hàng đòi hỏi đủ nhân lực, kiến thức thực tiễn về merchandising và khả năng triển khai nhất quán. Thuê ngoài một số hoạt động merchandising có thể giúp các nhà bán lẻ Việt Nam duy trì chất lượng trưng bày, đồng thời cho phép đội ngũ tại cửa hàng tập trung vào các hoạt động cốt lõi.
Những thách thức phổ biến về merchandising đối với nhà bán lẻ
Mặc dù nhiều nhà bán lẻ nhận thức được tầm quan trọng của việc bố trí sản phẩm chiến lược, duy trì một khu vực bán hàng hiệu quả vẫn có thể là một thách thức.
Một trong những vấn đề đáng kể nhất là nguồn nhân lực hạn chế. Ngay cả khi đã xây dựng được một khu trưng bày hấp dẫn, cửa hàng vẫn có thể gặp khó khăn trong việc bổ sung sản phẩm lên kệ, cập nhật bố cục, thay thế vật liệu khuyến mại và loại bỏ các khu trưng bày đã hết thời hạn một cách nhất quán. Theo thời gian, các khoảng trống trên kệ hoặc khu trưng bày không được duy trì tốt có thể làm giảm hiệu quả của kế hoạch merchandising ban đầu.
Hoạt động merchandising hiệu quả cũng đòi hỏi kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn. Khi năng lực triển khai merchandising giữa các cửa hàng không đồng đều, chất lượng thực hiện trưng bày có thể khác nhau trong toàn bộ mạng lưới bán lẻ. Điều này có thể gây khó khăn cho đội ngũ tại trụ sở chính trong việc triển khai nhất quán các chiến dịch, planogram và tiêu chuẩn trưng bày.
Lợi ích của việc thuê ngoài hoạt động merchandising
Thuê ngoài một số hoạt động merchandising có thể giúp nhà bán lẻ giải quyết các hạn chế về vận hành trong khi vẫn duy trì chất lượng trưng bày.
Các đội ngũ hỗ trợ bán lẻ giàu kinh nghiệm có thể hỗ trợ bố trí sản phẩm, bổ sung hàng lên kệ, thay đổi khu trưng bày, lắp đặt vật liệu khuyến mại và duy trì khu vực bán hàng thường xuyên. Điều này có thể hỗ trợ triển khai nhất quán các kế hoạch merchandising trong toàn bộ mạng lưới cửa hàng, ngay cả khi nhân viên tại cửa hàng có quỹ thời gian hạn chế.
Thuê ngoài cũng có thể hỗ trợ việc tiêu chuẩn hoá giữa nhiều cửa hàng. Các khu trưng bày do trụ sở chính lập kế hoạch có thể được triển khai nhất quán hơn tại từng địa điểm, giúp nhà bán lẻ duy trì sự đồng bộ với kế hoạch của trụ sở chính và bảo đảm hình ảnh thương hiệu nhất quán.
Ngoài ra, nhân viên cửa hàng có thể dành nhiều thời gian hơn cho dịch vụ khách hàng, bán hàng và các hoạt động vận hành cửa hàng cốt lõi. Vì vậy, dịch vụ merchandising tại Việt Nam có thể cung cấp sự hỗ trợ thiết thực cho các nhà bán lẻ muốn duy trì chất lượng thực hiện trưng bày và tiêu chuẩn merchandising tại nhiều địa điểm.
Kết luận
Bố trí sản phẩm chiến lược là một phương pháp merchandising trong bán lẻ quan trọng để định hướng luồng di chuyển của khách hàng, thu hút khách đi sâu hơn vào cửa hàng và tăng khả năng tiếp cận sản phẩm.
Bằng cách phân định vai trò khác nhau cho các vị trí dọc theo tuyến mua sắm chính, tại điểm chuyển hướng quan trọng, trong khu vực khuyến mại có độ nhận diện cao và tại các lối đi sản phẩm thông thường, nhà bán lẻ có thể xây dựng hành trình mua sắm có cấu trúc rõ ràng hơn và tạo thêm cơ hội khám phá sản phẩm.
Khả năng nhận diện, tính phù hợp theo mùa, trưng bày trực quan và trải nghiệm tại cửa hàng là bốn yếu tố quan trọng để xây dựng khu trưng bày hiệu quả. Tuy nhiên, việc duy trì các tiêu chuẩn này đòi hỏi đủ nhân lực, kiến thức về merchandising và một cơ cấu vận hành đáng tin cậy.
Đối với các nhà bán lẻ tại Việt Nam, thuê ngoài một số hoạt động merchandising có thể là giải pháp thiết thực nhằm cải thiện chất lượng thực hiện trưng bày và duy trì tiêu chuẩn merchandising nhất quán giữa các cửa hàng, đồng thời cho phép đội ngũ cửa hàng tập trung vào dịch vụ khách hàng và hoạt động vận hành hằng ngày.
For more information about our merchandising services, please visit the page below.
👉 Dịch vụ trưng bày và quản lý kệ hàng – AJIS Vietnam
Bài viết trước: Column1 Bố trí sản phẩm chiến lược trong bán lẻ là gì?
Bài viết trước: Column2 Bố trí sản phẩm chiến lược hiệu quả
Biên tập: AJIS Group
AJIS Group là tập đoàn doanh nghiệp toàn cầu do AJIS Co., Ltd. dẫn dắt, một công ty đã và đang là nhà cung cấp hàng đầu về dịch vụ kiểm kê hàng tồn kho và dịch vụ hỗ trợ bán lẻ tại Nhật Bản. Tập đoàn hiện hoạt động tại Hoa Kỳ, Trung Quốc, Hồng Kông, Đài Loan, Hàn Quốc, Singapore, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam và Philippines.
Với thành tích hợp tác cùng hơn 3.000 doanh nghiệp và hỗ trợ tổng cộng hơn một triệu cửa hàng mỗi năm, AJIS Group góp phần giải quyết nhiều thách thức mà ngành bán lẻ và phân phối đang đối mặt. Các dịch vụ của tập đoàn bao gồm kiểm kê hàng tồn kho, hỗ trợ vận hành cửa hàng, cải thiện khu vực bán hàng và hỗ trợ hoạt động khuyến mãi.
Thông qua việc cung cấp các dịch vụ thực tiễn, phù hợp với đặc điểm thị trường của từng quốc gia và khu vực, AJIS Group góp phần nâng cao hiệu quả vận hành cửa hàng và gia tăng giá trị của khu vực bán hàng.