Tồn kho lệch 2% có thật sự là vấn đề?

Nhiều nhà quản lý khi nhìn thấy kết quả kiểm kê chênh lệch khoảng 1% đến 2% thường có chung một suy nghĩ:

“Sai số như vậy chắc cũng bình thường.”

Nhưng thực tế trong ngành bán lẻ, vấn đề không nằm ở con số 2%.

Điều đáng lo hơn là:

Những quyết định kinh doanh quan trọng đang được đưa ra dựa trên dữ liệu không chính xác.

Khi dữ liệu sai, mọi thứ phía sau đều sai

Hãy tưởng tượng một sản phẩm trên hệ thống vẫn còn 10 đơn vị.

Dựa trên dữ liệu đó:

Nhưng thực tế trên kệ:

Sản phẩm đã hết hàng.

Điều gì xảy ra tiếp theo?

Khách hàng không mua được sản phẩm.

Doanh nghiệp mất doanh thu.

Và đáng nói hơn, nhiều doanh nghiệp thậm chí không nhận ra mình vừa mất một khách hàng tiềm năng.

Khi nhắc đến kiểm kê, nhiều người nghĩ đây là công việc của bộ phận kho hoặc kế toán.

Thực tế, độ chính xác tồn kho ảnh hưởng đến:

Nói cách khác:

Tồn kho là nền tảng dữ liệu cho toàn bộ hoạt động bán lẻ.

Nếu dữ liệu này không chính xác, mọi quyết định phía sau đều có thể bị ảnh hưởng.

Đối với một cửa hàng nhỏ, chênh lệch vài sản phẩm có thể chưa phải vấn đề nghiêm trọng.

Nhưng đối với chuỗi:

với hàng nghìn SKU khác nhau,

một tỷ lệ sai lệch nhỏ sẽ nhanh chóng trở thành vấn đề vận hành quy mô lớn.

Hậu quả phổ biến bao gồm:

Thay vào đó, doanh nghiệp nên đặt câu hỏi:

“Nguyên nhân nào khiến tồn kho đang sai lệch?”

Bởi vì nếu nguyên nhân gốc không được xử lý, mức chênh lệch hôm nay có thể tiếp tục gia tăng theo thời gian.

Kiểm kê không chỉ nhằm tìm ra số lượng sai lệch.

Kiểm kê còn giúp doanh nghiệp hiểu được:

Tồn kho lệch 2% có thể không phải là con số quá lớn.

Nhưng nó là dấu hiệu cho thấy doanh nghiệp cần nhìn lại chất lượng dữ liệu và quy trình vận hành của mình.

Trong môi trường bán lẻ ngày càng cạnh tranh, độ chính xác tồn kho không còn là chỉ số dành riêng cho bộ phận kho.

Đó là nền tảng để đảm bảo: