Golden Zone: Vì sao cứ để ngang tầm mắt là bán chạy?
Cùng một sản phẩm, cùng một cửa hàng — sao để chỗ này bán chạy ầm ầm, dời qua chỗ khác lại ế ẩm?
Bí mật nằm ở Golden Zone — vùng vàng trên kệ hàng: chỗ mắt mình “tự động” nhìn thấy mà không cần cúi, không cần ngước.
- Vùng ăn điểm nhất: khoảng từ ngang bụng đến ngang cằm.
- Đây là chỗ sản phẩm “đập vào mắt” đầu tiên, trước khi kịp suy nghĩ.
Vì sao lệch vài tầng mà doanh số khác cả trời vực?
- Tầng trên cùng: khó thấy, hay thành chỗ “giấu” hàng tồn.
- Golden Zone (ngang tầm mắt): thấy ngay, với tay tiện — bán chạy nhất.
- Tầng dưới: phải cúi mới thấy, cũng mất công.
Vị trí vàng này phải “giành” chứ không tự nhiên mà có. Nên ưu tiên cho:
- Sản phẩm bán chạy nhất.
- Sản phẩm lời tốt.
- Sản phẩm cần đẩy mạnh theo chiến lược giai đoạn đó.
Sai lầm hay gặp: đem hàng bán chậm lên Golden Zone để “mau hết”. Kết quả: chỗ đẹp bị lãng phí, hàng chạy bị đẩy xuống dưới, khách quen tìm hoài không thấy — doanh số chung tụt theo.
Lưu ý thêm: tầm mắt trẻ em thấp hơn người lớn, nên ngành hàng cho trẻ em cần hạ vùng vàng xuống thấp hơn.
Tóm lại:
- Ngang tầm mắt luôn “ăn khách” nhất.
- Dành chỗ này cho hàng có chiến lược rõ ràng, đừng dùng để giải cứu hàng tồn.
- Điều chỉnh vùng vàng theo đối tượng khách hàng từng ngành hàng.
Phần tiếp theo: liệu kệ hàng đẹp trên giấy có được làm đúng ngoài thực tế không? Mình sẽ nói về chuyện compliance — kế hoạch tốt nhưng triển khai lệch tông.
